Consulate of Mexico in Saint Paul

El servicio estuvo fantástico, la persona que nos Ayudó, se miró bien, haciendo su mejor esfuerzo para dar un buen servicio. Cabe destacar que desde que entró mi presidenta, Claudia Sheinbaum Pardo. El servicio ha cambiado en su totalidad. Hay un servicio muy diferente. Hay un servicio aceptable. Hay un servicio amable y hay un servicio pasable. Anteriormente, cuando íbamos a tramitar algún documentó, muchas veces los mismos servidores de ahí eran un poco altaneros. Ahora el servicio ha cambiado demasiado. Me gustó fue muy aceptable.

Lo difícil y altamente complicado es agendar una cita. La página de SRE no es práctica y dudo que cuente con la información veraz sobre citas disponibles. En el momento que pude contactarme con el consulado mexicano de Saint paul todo fue muy fluido, mandé mi documentación, la validaron, me programaron cita, llegó el día de la cita, me presenté con los documentos en mano, me atendieron rápido y muy amables. En 20 min ya tenía mis documentos listos. El personal fue muy amable y cálido. Me queda claro que la página SRE.com es independiente al servicio en la embajada.

Obtuve mi pasaporte en menos de 8 minutos. Recomiendo sacar la cita en línea en la página web y traer los documentos que piden para no atrasarse. Recomiendo que tengan matrícula consular como identificación igual por cualquier cosa. 10/10 servicio, la señorita que me atendió se acuerda de mí desde hace años. Encantada con el servicio.

Fui a renovar mi pasaporte este mes en octubre y todo fue super rapido y la señorita que me atendio muy amable y repetosa tenia mi cita a las 10am entre como 9:40 y en menos de una hora me entregaron mi nuevo pasaporte, si en menos de una hora, yo lleve pasaporte a renovar, credencial, curp y licencia de manejar de aqui Minnesota y copias de todo lo mencionado pero lo unico que me pidieron fue el pasaporte a renovar, nada mas. Nota importante la cita la saque por WhatsApp

Tramite mi pasaporte hace 1 mes, me toco en la ventanilla Cindy ella muy amable, regrese a otra cita hoy para tramitar 3 pasaportes para mis hijos y me volvio a atender Cindy, super amable el trato de ella! Incluso su compañero de al lado nos ayudo a tomarle la foto a mi bebe de 1 añito, muy amables, exelente trato al cliente y sus connacionales 🇲🇽 entiendo que a veces no nos atienden sin cita, pero si sacan sus citas y traen todos sus documentos el trato es muy bueno, Consulado de St Paul Minnesota muy bien!

Todo muy bonito, La amabilidad desde que llegas, las personas se portan muy bien.❤️ ¡Excepto un hombre que está en la caja para hacer trámites, (el es el que toma los datos y la foto, para el trámite que se vaya a realizar)el fue muy grosero, y gritón. Pésimo servicio de él! Ojalá mejore su amabilidad.😉

Acudí a las instalaciones para hablar con alguien de relación de exteriores para recibir información para un caso especial de pasaporte. Ninguno de todos los empleados pudo resolverme de ni una manera, no me dieron opciones o consejos a quien acudir para recibir información. Cuando pude resolver por mis medios, me presenté en las instalaciones ( con una urgencia) de pasaporte, y un documento sellado por el gobierno de USA para salir del país. Y aún así no se me atendió. Respetó el tiempo de los demás, pero era una urgencia, no sé cómo cataloguen las urgencias, pero presenté documentos qué avalaba la información que estaba dando. Si pudiera dar cero de calificación, lo haría.